Como falar com a nossa equipe
1. Canais de Atendimento
O Letra Invisível preza pela melhor experiência dos seus usuários. Caso você tenha alguma dúvida técnica, queira sugerir uma nova funcionalidade, relatar um erro de compatibilidade em algum jogo ou aplicativo, ou tratar de assuntos legais e privacidade, utilize as orientações abaixo para entrar em contato com a administração do site.
2. Motivos de Contato
Você pode entrar em contato conosco para:
- Relato de Falhas ou Incompatibilidades: Se algum caractere invisível parou de funcionar no Free Fire, WhatsApp, Instagram ou em outro aplicativo após uma atualização, avise-nos para que possamos testar e indicar alternativas;
- Sugestões de Ferramentas: Ideias de novos recursos de formatação ou melhorias nas opções de cópia existentes;
- Privacidade e Dados (LGPD): Dúvidas ou solicitações relativas à nossa Política de Privacidade;
- Termos e Parcerias: Questões institucionais ou relacionadas aos Termos e Condições de uso.
3. Endereço de Contato
Para esclarecimentos, dúvidas sobre privacidade ou envio de sugestões, o canal de comunicação é realizado por e-mail:
seuemail@exemplo.com
Aviso: O endereço acima é um modelo provisório e será atualizado em breve pela administração do site com o e-mail de contato definitivo.
Quando o canal definitivo estiver publicado, solicitamos incluir detalhes claros na sua mensagem (como modelo do aparelho, navegador e aplicativo ou jogo envolvido) para que possamos responder de forma assertiva.
4. Tempo de Resposta
Nossa equipe revisa as mensagens recebidas periodicamente e procura responder solicitações relevantes no menor prazo possível, geralmente em até 2 a 3 dias úteis.